AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Instituto de Formación en Psicoterapia Cognitiva, S.C. (IFP Cognitiva)
Versión 2.0 · Última actualización: 23 de octubre de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”) y demás disposiciones aplicables, ponemos a su disposición este aviso de privacidad integral, que explica cómo tratamos sus datos personales, para qué y qué derechos tiene.
1. Identidad y domicilio del responsable
| Responsable | Instituto de Formación en Psicoterapia Cognitiva, S.C. (en adelante, “EL INSTITUTO”), que opera bajo el nombre comercial “IFP Cognitiva”. |
| RFC | IFP2508271C5 |
| Domicilio | Calle Mangos, manzana 116, lote 17, colonia Hacienda Ojo de Agua, C.P. 55770, Tecámac, Estado de México |
| Sitio web | https://ifpcognitiva.com |
| Contacto en materia de datos personales | contacto@ifpcognitiva.com · Responsable: Eduardo Carmona Gonález |
2. A quiénes aplica este aviso
Aplica a alumnos, egresados, aspirantes y prospectos, visitantes del sitio, usuarios de la plataforma y personas que se comunican con nosotros por formularios, correo, llamadas o WhatsApp. Los docentes, supervisores y proveedores cuentan con un aviso específico. Los pacientes que reciban atención psicológica, incluida la de las prácticas supervisadas, cuentan con un aviso y un consentimiento propios de la clínica que los atiende.
3. Datos personales que se recaban
| Categoría | Datos | Titulares | Cuándo se recaban |
| Identificación | Nombre completo, fecha de nacimiento, CURP | Alumnos y egresados | Inscripción |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono, WhatsApp, domicilio | Todos | Formularios, llamadas, WhatsApp |
| Académicos y profesionales | Historial educativo, título, cédula profesional, constancias, asistencia, evaluaciones, calificaciones y trabajos | Alumnos y egresados | Inscripción y cursado |
| Fiscales y de pago | RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen, datos de facturación y comprobantes de pago. el Instituto no almacena datos completos de tarjetas; el pago lo procesa (proveedor de pagos) | Alumnos que facturan o pagan | Pago y facturación |
| Imagen y voz | Video, audio, nombre visible y mensajes de chat en las sesiones grabadas y en la plataforma | Alumnos y asistentes | Sesiones en vivo y actividades |
| Comunicaciones | Mensajes, correos y registros de conversaciones con el Instituto | Todos | Atención y seguimiento |
| Navegación | Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies | Visitantes y usuarios | Uso del sitio y la plataforma |
| Sensibles (salud psicológica o emocional) | La información sobre su salud psicológica o emocional que usted proporcione en los supuestos de la sección 4 | Quien solicite servicios terapéuticos o clínicos, o lo comparta en actividades formativas | Solo con su consentimiento expreso |
No solicitamos datos sensibles para la inscripción ni para fines promocionales.
4. Datos personales sensibles
1. Qué son. Son los que afectan la esfera más íntima de la persona, como los relativos a su salud. En nuestro caso, pueden ser datos sobre su salud psicológica o emocional.
2. Cuándo los tratamos. Cuando usted solicite servicios terapéuticos o clínicos del Instituto o de la clínica vinculada, cuando participe en ejercicios de supervisión o prácticas en que decida compartir información personal, o en evaluaciones que usted solicite.
3. Consentimiento expreso. Solo trataremos sus datos sensibles si usted lo autoriza expresamente en el formato específico (Formato A), separado de la inscripción. Negarse no afecta su inscripción en programas que no requieran esos datos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
4. Finalidad. Los usaremos únicamente para prestar el servicio solicitado y, cuando sea necesario para la formación, de forma disociada, es decir, sin que se le pueda identificar .
5. Medidas reforzadas. Acceso restringido a personal autorizado, compromisos de confidencialidad, almacenamiento en sistemas protegidos y prohibición de usarlos para fines comerciales. No los transferiremos sin su consentimiento expreso, salvo lo que la ley exija.
5. Grabación de sesiones
1. Las sesiones en vivo se graban para que los alumnos del grupo puedan revisarlas, para el control de calidad académica y, cuando corresponda, para la evaluación y supervisión. En ellas pueden aparecer su imagen, voz, nombre visible, participaciones y mensajes de chat.
2. Le avisaremos al inicio de cada sesión que se está grabando.
3. Tienen acceso a las grabaciones los alumnos del grupo, los docentes y el personal académico autorizado. Se conservarán por 5 años.
4. Los alumnos no deben grabar, capturar ni difundir las sesiones ni los datos de otros participantes.
5. No reutilizaremos grabaciones en las que usted aparezca para otros grupos, generaciones o fines promocionales sin su autorización específica (Formato C) o sin disociar su participación. Si no desea que su imagen aparezca, puede participar con la cámara apagada.
6. En las sesiones de supervisión, los casos se presentan sin datos que identifiquen a los pacientes.
6. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos prestarle el servicio):
- Verificar su identidad y datos de contacto.
- Integrar su expediente académico y administrativo.
- Dar seguimiento a su inscripción, formación, evaluación, certificación y egreso.
- Gestionar su acceso a la plataforma y a las sesiones, y grabar estas últimas conforme a la sección 5.
- Gestionar pagos, facturación y comprobantes fiscales.
- Prestar los servicios de formación, tutoría, asesoría, supervisión y expedir constancias o diplomas.
- Atender sus solicitudes, dudas y comunicaciones.
- Cumplir obligaciones fiscales, legales y, en su caso, regulatorias.
- Generar estadísticas internas con datos disociados para la mejora institucional.
Finalidades adicionales (no son necesarias; usted decide):
- Enviarle información sobre nuevos cursos, diplomados, promociones y eventos.
- Invitarle a encuestas de calidad de nuestros servicios.
- Publicar su testimonio, con su nombre, imagen o texto, solo con su autorización por escrito (Formato D).
Puede aceptar o rechazar estas finalidades mediante las casillas de cada formulario, y retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@ifpcognitiva.com. Negarse no afecta los servicios que usted contrató.
7. Proveedores que tratan datos por cuenta del Instituto (encargados)
Para operar utilizamos proveedores que tratan datos personales siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. No son transferencias.
| Categoría | Para qué | Posible tratamiento fuera de México | Proveedor |
| Plataforma educativa y hosting del sitio | Alojar el sitio, la plataforma y los expedientes | No | LMS learndash y wordpress |
| Videollamada y grabación | Impartir y grabar las sesiones | No | zoom |
| Correo y mensajería | Comunicaciones y atención por WhatsApp o correo | No | |
| Almacenamiento en la nube | Resguardar documentos y grabaciones | No | Youtube |
| Pagos y facturación | Procesar pagos y emitir CFDI | No | SAT |
| Analítica y publicidad (si aplica) | Medir el uso del sitio | No | META |
8. Transferencias de datos
Sin necesidad de su consentimiento, podremos comunicar sus datos a: (i) autoridades competentes cuando lo requieran conforme a la ley; (ii) autoridades fiscales y de otro tipo, para cumplir obligaciones legales; (iii) autoridad educativa.
Con su consentimiento, podremos comunicar sus datos a clínica vinculada o instituciones aliadas, para uso específicamente académico. El receptor asumirá las mismas obligaciones que el Instituto.
Si no desea estas transferencias, puede rechazarlas en el formulario o escribiendo a contacto@ifpcognitiva.com. Rechazarlas no afecta los servicios que usted contrató.
9. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso
Usted tiene derecho a acceder a sus datos y conocer cómo los tratamos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas u oponerse a su tratamiento. También puede revocar su consentimiento y limitar el uso o la divulgación de sus datos.
1. Cómo solicitarlo. Envíe un correo a contacto@ifpcognitiva.com con el asunto “Derechos ARCO”, o entregue su solicitud por escrito en nuestro domicilio.
2. Qué debe contener. Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; copia de su identificación oficial (o el documento que acredite la representación, si actúa por otra persona); la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite localizar sus datos.
3. Plazos. Le responderemos en un plazo de 5 días hábiles conforme a la ley vigente y, si procede, haremos efectiva su solicitud en 3 días hábiles.
4. Costo. El ejercicio de sus derechos es gratuito. Solo podrán cobrarse los costos justificados de reproducción o envío, que se le informarán antes.
5. Área responsable. Edardo Carmona González Coordinador administrativo
6. Limitaciones. Si la ley nos obliga a conservar sus datos (por ejemplo, fiscales o de su expediente académico), se lo explicaremos y los bloquearemos para otros usos hasta cumplir esa obligación.
10. Conservación de los datos
| Tipo de información | Plazo | Criterio |
| Expediente académico y constancias | 5años | Obligaciones académicas y regulatorias |
| Datos fiscales y de pago | 5 años | Obligaciones fiscales |
| Grabaciones de sesiones | 5 años | Finalidad académica |
| Datos de prospectos | 12 meses desde el último contacto | Finalidad comercial |
| Datos sensibles | 12 meses | Solo mientras dure el servicio y las obligaciones aplicables |
Al terminar los plazos, bloquearemos y suprimiremos los datos de forma segura.
11. Medidas de seguridad
El Instituto ha adoptado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado: control de accesos por perfil, compromisos de confidencialidad con docentes y personal, resguardo de grabaciones y expedientes en sistemas protegidos, y revisión periódica de estas medidas. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos sin dilación para que pueda tomar las medidas correspondientes.
12. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio y plataforma pueden usar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para medir el uso del sitio y, en su caso, para mostrarle publicidad. Puede ver cuáles usamos, para qué y cómo desactivarlas en nuestra Política de cookies: URL.
13. Menores de edad
Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si detectamos que recabamos datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, los eliminaremos.
14. Cambios al aviso de privacidad
Podremos modificar este aviso por cambios legales, de operación o de servicios. Publicaremos la versión vigente, con su fecha, en https://ifpcognitiva.com/politica-privacidad/ — URL única oficial y la comunicaremos por correo electrónico cuando el cambio afecte las finalidades o requiera su consentimiento. Conservamos las versiones anteriores.
15. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar su queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.
16. Aceptación y evidencia
Al proporcionarnos sus datos, o al seguir usando el sitio, entendemos que conoce este aviso y que consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades necesarias. Para datos sensibles, grabaciones con difusión posterior y testimonios, pedimos su consentimiento expreso en formatos específicos, y conservamos constancia de la fecha, la versión del aviso y el medio.